Être sur le chemin d’entrepreneures inspirantes est un immense kif et je suis particulièrement fan de Caroline Grand🤩
Caroline est formatrice, coach et la joyeuse dirigeante de Avec un Grand C depuis 2011. Un grand C comme Confiance, Communication, Créativité, Challenge, Curiosité, Contemplation, Cœur, Collaboration, Choix, Construire, Conscience, Changement… Et j’en passe ! Ces mots que Caroline affectionne et qui la caractérise si bien.
Caroline, c’est avant tout la confiance en soi, en la vie, en l’autre, au cœur des relations pour capitaliser sur l’Humain avec un grand H comme 1er levier de performance de l’entreprise.
Depuis plus de 10 ans, Caroline a développé son activité à l’instinct avec ses outils préférés : les émotions, les mots, l’humour, une bienveillante provocation et le jeu.
Caroline a rejoint Expérience 360 pour prendre enfin le temps de travailler sur son entreprise et non seulement pour son entreprise. Pour construire, réfléchir, organiser son entreprise et envisager de dépasser le plafond de verre sur lequel elle se heurtait.
Je crois qu’on peut dire que c’est réussi : Caroline a déjà atteint son objectif prévisionnel 2023 et envisage déjà 2024… Avec alignement… Et Confiance !!!
Qui es-tu ?
Je suis Caroline Grand, j’ai 49 ans aujourd’hui. . Mariée et maman de 3 enfants qui deviennent de jeunes adultes.
Originaire de la région parisienne, j’ai une formation juridique: une maitrise de droit des affaires que j’obtiens à Nantes. Je pars dans le Loiret où je travaille en cabinet d’avocat puis quelques années dans l’enseignement et un peu d’interventions auprès de la presse quotidienne locale. c’est surtout ma rencontre avec la Jeune Chambre Economique qui me permet d’oser entreprendre. Je passe 13 ans au sein de cette association où je découvre la formation pour adulte. J’anime des formations pour ses membres au niveau local, régional, national… j’encadre au niveau régional les besoins de formations des membres de la fédé centre et surtout je travaille avec ces membres à la mise en oeuvre de projets innovants au service de la Cité sur des thématiques environnementales, culturelles, économiques. C’est de ce travail et aussi de l’observation de ses bénévoles que je décide de m’inspirer lorsque je créé mon organisme de formation en 2011.
Ayant un goût pour l’écriture tant professionnelle (le droit aide a cela) que littéraire (je suis une formation d’atelier d’écriture) et ayant l’habitude de prises de parole en public (merci la jeune chambre et l’éducation nationale) je commence par de la formation en communication orale et écrite. Mais consciente que personne ne m’attend sur le marché pour ce genre de prestation, je décide de trouver une thématique plus spécifique et surtout qui est en lien avec mes aspirations profondes. J’aime rire et faire rire (je me forme au Yoga du rire et je travaille le Clown) et je vois que les membres Jeune Chambre peuvent rire et accomplir collectivement de belles choses sans aucun lien d’autorité qui les pousse à cela, sans aucune rémunération (et même il paye une adhésion!). Alors je décide de transposer les leviers de motivation que j’observe là, dans l’entreprise. Je comprends que ce qui pousse ces bénévoles à venir travailler sur des projets souvent ambitieux après de belles journées de travail et fréquemment en laissant une vie familiale et amicale, c’est qu’au sein de ce mouvement, on cultive la Confiance en soi et en l’équipe! dans ce lieu on s’autorise à oser, on a pas peur de l’échec, on sait compter sur les autres…au sein de ce collectif, on gagne en estime de soi et c’est pour cela qu’on y revient et qu’on continue à s’engager!
C’est donc l’estime de soi que je travaille depuis maintenant 2014, individuellement ou collectivement dans les entreprises qui souhaitent investir durablement dans le capital humain de leur entreprise. Je les aide à faire grandir la confiance dans leur relations de travail pour rendre les équipes et les organisations à la fois performantes et humaines. Pour cela, je m’appuie sur la méthode Elément Humain qui est une approche systémique d’influence jungienne et qui aide chacun à faire le lien entre estime de soi, confiance en soi et efficacité relationnelle. En 2016, je déménage à Nantes, ville chère à mon coeur car ma famille paternelle y a ses racines et obtiens mon DU Coaching et accompagnement professionnel à l’Université Catholique de l’Ouest.
CGrand Formation devient Avec un grand C et je peux alors diversifier mon offre et renforcer ma posture basse de questionnement des équipes en leur proposant des coachings individuels ou d’équipe et ainsi conforter l’idée que le savoir est déjà présent dans les équipes…il faut souvent le questionner, le challenger, le faire circuler entre les membres pour qu’il se transforme, s’enrichisse et que de celui-ci des solutions aux problèmes soient trouvées, des transformations soient pensées, des freins soient levées, des énergies soient décuplées… Les relations d’équipe, la relation client et le développement du leadership individuel des managers sont donc autant de thématiques traitées sous l’angle et avec la force des émotions. J’interviens donc auprès d’entreprises locale de taille moyenne mais aussi dans des entreprises nationales principalement auprès des managers et de leurs équipes avec souvent comme objectif de travailler les relations d’équipe pour renforcer la qualité de la relation client qui y est automatiquement corrélée.
Quelle est ta version du succès ?
Je rêve de pouvoir continuer à développer mon entreprise autour de cette notion qu’est la confiance. Que ce soit en soi, les autres ou dans la vie, je rêve que la confiance nous permette de (re) tisser des liens humains au service d’un projet collectif harmonieux, respectueux et joyeux! je rêve que mon entreprise soit reconnue comme une ressource pour les entreprises qui veulent développer cela chez elles.
Quel est ton plan pour y arriver ?
Garder d’abord de l’enthousiasme et de l’optimisme car cela me permet de tout envisager et surtout le meilleur! Ensuite privilégier des relations professionnelles simples, honnêtes et pragmatiques. Enfin créer des liens avec de nouveaux partenaires pour qu’au sein d’Avec un grand C, des professionnels apportent leur éclairage, leur sensibilité, leur créativité au service de la confiance chez nos clients.
Prenons le temps de savourer : quelle sont tes dernières victoires ?
Avoir exposé au Salon de la Relation Client de l’Ouest en octobre dernier à Nantes et d’avoir su être différenciante en envisageant la relation client sous l’angle de la formation 100% présentielle, entièrement fondée sur la connaissance de l’impact de ses émotions sur celles de ses clients. De cette connaissance envisager des plans d’action d’équipe… Ma victoire, rester convaincue que l’Humain dans sa présence en salle et sa conscience de ses émotions a encore beaucoup de choses à découvrir…et de cette conviction, convaincre suffisamment les visiteurs de ce salon pour me permettre de remplir mon calendrier 2023 an accompagnement mix formation/coaching
Pourquoi as-tu choisi Expérience 360 ?
Pour me permettre de prendre du temps pour travailler sur mon entreprise et non pour mon entreprise. J’ai toujours fait du sur-mesure ou presque… et j’ai toujours mis un point d’honneur à répondre aux demandes qui m’étaient faites. Cela a été enrichissant, gratifiant, stimulant, mais cela ne m’a jamais permis de construire, réfléchir, organiser mon entreprise. Expérience 360 me permet et m’oblige à prendre ce temps introspectif professionnel pour envisager de dépasser un seuil que je sais avoir atteint dans ma capacité à produire.
Quel est ton meilleur conseil business ?
En voile, on dit une main pour le bateau, une main pour le marin! En tant que chef d’entreprise, je découvre la puissance de déterminer du temps, d’une part pour travailler pour son entreprise et d’autre part pour travailler sur son entreprise.
Une ressource business à partager ? (livre, podcast, compte réseaux sociaux, blog…)*
j’aime bien le podcast Equipe de Choc
Quelle est ta petite habitude qui change tout ?
Me connecter à mon plaisir: Quand je sens que le stress, le trac ou le doute m’envahissent avant mon animation, je réfléchis à ce qui va me faire plaisir et cultive cela! et puis surtout écouter de la musique quotidiennement…et me laisser aller…
Caroline, je te remercie pour ta Confiance et te souhaite un joyeux presque anniversaire.
Retrouve Caroline sur son site : https://www.avecungrandc.com/
Pour développer ton activité et briser tes plafonds de verre, rejoins Expérience 360, l’aventure qui booste ton envol🦋✨
